আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন...
আপনি যখন kxa8 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। আপনার প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন রেকর্ড করা হয় পেমেন্ট প্রসেসিং এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য, তবে আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। আপনার ডিভাইস আইপি, ব্রাউজার টাইপ এবং লগইন সময় লগ করি সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের
জন্য। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লবি সুপারিশ দিতে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারী এবং গেম স্টুডিওরা শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। সমস্ত ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সীমাবদ্ধ এবং আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া
আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে চাইলে, আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো দিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি অথবা রপ্তানি ফাইল পাঠাই।
পৃষ্ঠার নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং এজেন্টকে বলুন আপনি গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলতে চান। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করবে এবং তথ্য এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করবে। চ্যাট সাপোর্ট প্রতিদিন ঢাকা সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত চালু থাকে।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং বিষয় লাইনে লিখুন গোপনীয়তা অনুরোধ। আপনার ইউজারনেম এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি নিরাপত্তার খাতিরে।
লগইন করুন এবং আপনার প্রোফাইল মেনু থেকে সেটিংস বেছে নিন। গোপনীয়তা ট্যাবে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার সারসংক্ষেপ দেখতে পাবেন এবং ডেটা রপ্তানি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ইমেইল নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং প্রক্রিয়া ট্র্যাক করতে দিই।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনারই এবং আপনার জানার অধিকার আছে আমরা সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি। এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এবং প্রসেসিং উদ্দেশ্য বর্ণনা করি...
এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটি ধরনের তথ্য উল্লেখ করেছি যা আমরা সংগ্রহ করি – নাম, মোবাইল, পেমেন্ট লগ, ডিভাইস ডেটা, গেম...
প্রতিটি ডেটা পয়েন্টের পাশে আমরা ব্যাখ্যা করি কেন এটি প্রয়োজনীয় – পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা সেবা উন্নতি।...
আমরা স্পষ্টভাবে বলি কখন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় – bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন রুট করতে, Pragmatic...
আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষণ করা হয় – ট্রানজিটে এসএসএল এনক্রিপশন, বিশ্রামে ডাটাবেস এনক্রিপশন, পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন এবং...
আমরা স্পষ্টভাবে আপনার অধিকার তালিকাভুক্ত করি – আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করা, ভুল সংশোধন করা, নির্দিষ্ট প্রসেসিং অপ্ট...
আমরা প্রতিবার এই নীতি পরিবর্তন করার সময় পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ আপডেট করি এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই।...
এই পৃষ্ঠা শুধুমাত্র গোপনীয়তা এবং ডেটা প্রসেসিং কভার করে। আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, বেটিং নিয়ম এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় বর্ণিত এবং কুকি ব্যবহার আমাদের কুকি নীতিতে বিস্তারিত আছে। তিনটি নীতিই একসাথে...
এই পৃষ্ঠা – ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ডেটা এক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন। এটি আপনার নাম, মোবাইল, bKash ও Nagad লেনদেন এবং আইপি লগের মতো সব ডেটা পয়েন্ট কভার করে।
আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বেটিং নিয়ম, উত্তোলন নীতি, বোনাস শর্ত এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতের ক্ষেত্রে কী ঘটে তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারের উপর ফোকাস করলে শর্তাবলী আপনার আচরণ এবং আমাদের সেবা বিধি কভার করে।
কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ধরনের কুকি সেট করি – সেশন, পছন্দ, বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন – এবং আপনি কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করবেন। গোপনীয়তা নীতিতে কুকির উল্লেখ আছে কিন্তু পূর্ণ কারিগরি বিবরণ সেই আলাদা পৃষ্ঠায় থাকে।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ করি এবং এনক্রিপ্ট করি। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের নিয়ম, ডিপোজিট সীমা এবং উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া। দুটি পৃষ্ঠা একসাথে পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্ব কভার করে।
গোপনীয়তা পৃষ্ঠা তালিকাভুক্ত করে কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পায় এবং কেন – পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং সাপোর্ট টুল। শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে সেই তৃতীয় পক্ষ গেম এবং সেবা সরবরাহ করে এবং তাদের নিজস্ব শর্তাবলী কখন প্রযোজ্য হয়।
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কতদিন রাখি – অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্টের জন্য পুরো সময়, বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে যতদিন, এবং আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা। শর্তাবলী বর্ণনা করে কীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায় এবং সেই প্রক্রিয়া শুরু হলে কী হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই অঞ্চলে সীমাবদ্ধ এবং আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন ব্যবহার করি না। শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কোন অঞ্চল থেকে আপনি আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করতে পারবেন এবং কোন অঞ্চলে নিবন্ধন অনুমোদিত নয়।
আমরা অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেসে সরাসরি গোপনীয়তা কন্ট্রোল রাখি যাতে আপনাকে দীর্ঘ মেনু খুঁজতে না হয়। আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে আপনি সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন, কমিউনিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন...